水道、下水道、ガスの使用開始(開栓)・中止(閉栓)のお申し込みについて

お知らせ

大津市企業局は、ガス小売事業に係る業務をPFI法(民間資金等の活用による公共施設等の整備等の促進に関する法律)に基づき、びわ湖ブルーエナジー株式会社より受託しています。

水道・ガスについて次のような時はご連絡ください


転入などにより大津市内で水道や都市ガスの使用を開始されたり、休止される場合には、大津市企業局お客様センターへご連絡ください。(共同住宅やプロパンガスをお使いなどの場合で、対象外の施設もございます。)

事前予約制となりますので、開始や休止の5日前までにお申し込みをお願いします。なお、年始(1月1日から1月3日まで)は業務を行っておりません。

都市ガスの使用契約申し込み手続きについて(平成31年4月1日から)


平成31年4月1日から、都市ガスを申し込まれる場合は下記のガス需給契約重要事項説明書をご覧ください。

インターネットでのお申し込み

開始のご案内の詳細は下記のリンクをご覧ください。

休止のご案内の詳細は下記のリンクをご覧ください。

お電話でのお申し込み


お電話でのお申し込みは、以下の時間帯で大津市企業局お客様センターまでご連絡ください。

電話番号:077-528-2603

注:番号をお確かめの上、おかけ間違いのないようにお願いします。

土曜、日曜、祝日(年始1月1日から1月3日を除く)  8時40分から17時25分まで

上記以外の日    8時40分から18時30分まで

予め、開始、休止、物件のご住所、開始、休止、日時、ご名義などをご確認のうえ、お電話願います。

また、メーター検針の際にお渡ししている『水道ガスご使用量のお知らせ』等に記載のあるご使用番号をお伝えいただきますと、受付がスムーズに行えます。

窓口でのお申し込み


窓口での直接のお申し込みは、大津市企業局お客様センターで行っております。

受付時間:土曜、日曜、祝日、年末年始(12月29日から1月3日まで)を除く、8時40分から17時25分まで

受付場所:大津市御陵町3番1号大津市役所新館1階企業局お客様センター

予め、開始(休止)物件のご住所、開始(休止)日時、ご名義などをご確認のうえ、お越しください。

また、メーター検針の際にお渡ししている『水道ガスご使用量のお知らせ』等に記載のある

ご使用番号をお伝えいただきますと、受付がスムーズに行えます。

特に印鑑などは必要ありません。

その他のお手続きについて

その他、以下の場合につきましても届出が必要です。

  • 解体工事などに伴い、下水道の利用を休止される場合
  • 井戸水などを利用する場合
  • 井戸水利用施設で使用人数に変更があった場合

 詳しくは下記のリンクをご覧ください。

お問い合わせ先

企業局 お客様センター
〒520-8575 市役所新館1階
電話番号:077-528-2603

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