料金のお支払い方法について

料金のお支払い方法について

水道・ガス料金及び下水道使用料のお支払い方法には、口座振替、クレジットカード、納入通知書の3種類があります。

口座振替によるお支払い

金融機関のお客様の預金口座から、毎月自動的に料金等をお支払いいただく方法です。ご請求予定金額及び振替予定日は、原則、検針時にお配りする「水道・ガス等ご使用量のお知らせ」でお知らせしています。

(1)申込方法

「納入通知書」又は「水道・ガス等ご使用量のお知らせ」と預金通帳、お届け印を持って、下記の金融機関へお申し込みください。

 口座振替依頼書は、大津市内の下記の金融機関の窓口にあります。

 

(2)取扱金融機関

 

取扱金融機関
銀行 滋賀、みずほ、関西アーバン、福井、京都、三菱UFJ、ゆうちょ(郵便局を含む)
信託銀行 三井住友
信用金庫 京都、京都中央、滋賀中央
信用組合 滋賀県、京滋、滋賀県民、近畿産業
農業協同組合 レーク大津
その他 商工組合中央金庫、近畿労働金庫

口座振替依頼書記入例

クレジットカードによるお支払い

お客様から事前にお申し込みをいただき、継続的にクレジットカードでお支払いいただく方法です。

一旦、クレジットカード会社が、お客様に代わって企業局に料金等を立替払いします。その後、クレジットカード会社は立替払いした金額を、カード利用代金としてお客様に請求します。

対象は、一般家庭用(集合住宅の親メーターを除く。)としてご使用で、原則、水道メーターの口径が25ミリメートル以下、ガスメーターの号数が10号以下の施設です。


ご利用いただけるカードブランド(次のロゴマークのついたクレジットカード)

ご利用いただけるカードブランド

(1)申込方法

申込書に記入、捺印のうえ、企業局お客様センター(大津市役所新館1階:大津市御陵町3番1号) に持参又は郵送にてご提出ください。

市内で転居された場合、申込を解約された場合は、新たに申込手続きが必要です。また、カード番号や有効期限等に変更があった場合も再度登録(申込み)が必要です。企業局お客様センターでお手続きください。

申込書は、企業局お客様センターに電話で取り寄せていただくか、下記よりダウンロードしてください。ダウンロードした様式で申し込まれる場合は、お客様控として、コピーをしておかれることをおすすめします。

クレジットカード払い申込書・提出用宛名ラベル

クレジットカード払い申込書記入例

(2)「大津市水道・ガス料金及び下水道使用料クレジットカード払い約定」

下記の約定をご承認のうえ、お申し込みください。

  1. クレジットカード払い(以下「カード払い」という。)の対象は、一般家庭用(集合住宅の親メーターを除く。)としてご使用の方で、原則、水道メーターの口径が25ミリメートル以下、ガスメーターの号数が10号以下の施設です(業務用は除きます。)。
  2. 申込みのあったクレジットカード会社(以下「カード会社」という。)が定める会員規約に従ってお支払いいただきます。
  3. カード会社の規定による会員資格の喪失、お客様からの解約の届出等がない限り、カード払いを継続します。ただし、届出等がなくても水道・ガス等のご使用を中止された場合は、カード払いを解約されたものとみなします。
  4. 水道・ガス料金及び下水道使用料(以下「料金等」という。)のカード払いは、1回払いです。
  5. カード会社の締切日と検針日の関係等により、カード会社からお客様への請求において2か月分の料金等が同時期になったり、間隔が空いたりする場合があります。
  6. 大津市企業局(以下「当局」という。)は、下記の事項は行いませんので、カード会社が発行する利用明細書等でご確認ください。
    [1]「納入通知書」及び「領収書」の発行
    [2]検針時にお渡しする「水道・ガス等ご使用量のお知らせ」へのカード払いによる引落予定日及び引落済額の表示
    ※初回のお知らせにはご使用量のみで、金額が印字されないことがあります。
  7. 下記事項によりカード払いができない場合は、当局から「納入通知書」により、直接請求させていただきます。
    [1] カード会社の規定(カード利用限度額超過等)
    [2] 当局及びカード会社の事務上の都合
  8. カード払いの取扱い開始後に、カードの有効性が確認できなくなった場合は、取扱いを取り消し、その後は、当局から「納入通知書」により、直接請求させていただきます。
  9.  カード番号又は有効期限等に変更があった場合は、再度登録(申込み)が必要です。企業局お客様センターでお手続きください。ただし、カード会社から当局に変更後のカード番号又は有効期限等が通知され、カード払いの取扱いが継続できる場合があります。
  10. お申込みいただいた施設以外の施設への変更(転居等による場合)や、カード払いを一旦解約された施設において、再度カード払いを希望される場合などは、新 たに申込み手続きが必要となります。また、お客様氏名が変更になる場合も、新たに申込み手続きが必要となります。
  11. お客様とカード会員が異なる場合は、下記の事項について双方が承諾したものとします。
    [1] お客様が料金等のお支払いをカード会員に委託されたものとみなします。
    [2] カード会社が発行する通知書等は、カード会員に送られます(ただし、当局が発行する通知書等は、施設場所又は申込みされた「通知書等の送付先・氏名」あてにお送りします。)。

納入通知書によるお支払い

企業局からお客様に郵送する納入通知書により、下記お支払い場所の窓口でお支払いいただく方法です。

お支払い場所

  • 金融機関・・・口座振替取扱い金融機関と同じ
  • コンビニエンスストア・・・ただし、納期限が過ぎている場合、バーコードの表示がない場合、合計金額が30万円を超える場合等は利用できません。
  • 企業局お客様センター(大津市役所新館 1階)
  • 大津市役所各支所

  

料金のお支払いに関するお問い合せ先

大津市企業局 お客様センター 電話番号:077-528-2603
  
執務時間     午前8時40分~午後5時25分
  電話受付時間   午前8時40分~午後6時30分


(1月1日~1月3日を除く土・日曜、祝日は、電話によるお問い合わせのみ受付しています。)

※お問い合わせの際は「ご使用番号」をお知らせください。

 

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