水漏れや排水が詰まった時の連絡先について
水漏れに気づいた時
- お客さまの敷地内での漏水及び蛇口の水漏れの場合には、お客さまでの対応となり、修繕費用についてはお客さま負担となります。
- 業者へ修繕を依頼される場合には、大津市指定給水装置工事事業者に依頼してください。
- 契約後のトラブルを避けるためにも、なるべく複数の事業者から見積りをとり、工事内容や費用の内訳についてよく説明を受けてください。見積もりに費用が発生する事業者もいますので、事前にお電話等で確認をお願いいたします。
- ご自身で蛇口のパッキンを交換されるときは、蛇口パッキンの取替えについての解説ページをご参照ください。
- 道路上での漏水の場合には、企業局保安センター（077-528-2607）へご連絡ください。
| 発生個所 | 連絡先 |
|---|---|
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お客さま敷地内の漏水 蛇口から水が漏れる |
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道路上での漏水 |
企業局保安センター |
トイレやお風呂の排水が流れない時
排水が流れない場合には、下水道管が流れないときの解説ページを参考に防臭桝をご確認いただき、必要であれば清掃してください。
下水道管が詰まっている場合、詰まりの箇所によって対応が変わります。
- 公共汚水桝（道路等にある下水道本管から宅地に向かって1つ目の桝）から下流側が詰まっている場合は大津市での対応となります。
9時00分から17時00分の間は企業局下水道施設課（077-528-2764）に、それ以外の時間は下水道管が流れないときの解説ページにある委託託業者にご連絡ください。 - 公共汚水桝より上流が詰まっている場合はお客さまの費用負担での対応となります。
大津市下水道排水設備指定工事店一覧の登録業者に修繕を依頼してください。
| 発生個所 | 連絡先 |
|---|---|
| 宅内排水設備の詰まり | 下水道排水設備指定工事店 |
| 公共下水道の詰まり （敷地内で道路に一番近い桝から下流） |
平日9時から17時まで 企業局下水道施設課 077－528－2764 閉庁時間（上記以外） 株式会社ウォーターエージェンシー（委託業者） 077－528－6077 |
