おおつ手話サービスについて

大津市では、令和2年2月3日(月曜)から「おおつ手話サービス」を開始します。
このサービスは、大津市在住の聴覚障害者が、自分のスマートフォンやタブレットから大津市役所にアクセスして、手話や文字を使って問合せが出来るようになるもので、聴覚障害者の利便性向上を目的として実施するものです。

サービスの内容

• LINEの動画機能を使って、手話で障害福祉課へ問合せができます。
• 電話の代行(現行の中継サービスと同じ)をします。
• 動画・文字が選択できます。

利用時間

下記開庁時間中。
注：手話通訳者が不在で利用できない場合があります。

利用方法

• スマートフォンまたはタブレット端末等で、LINEを使用できる環境を整備してください。
• 利用前に登録が必要です。登録申込書を提出してください。
  注：個人情報のため、窓口提出・支所逓送・郵送での受付とします(ファックス不可)。
• 障害福祉課で登録完了後、「おおつ手話サービス」で使用するLINEのID又は二次元コードを通知しますので、自分のLINEに追加して利用を始めてください。