マイナンバーカード　受取（交付）方法について

マイナンバーカードの申請後、地方公共団体情報システム機構でカードが作られ、大津市役所に納品後、個別で動作確認等を行います。準備が整い次第、市役所から「交付通知書」や「マイナンバーカードの受取についてのご案内」をご自宅に郵送します。（申請から書類の送付まで1～2ヶ月程度かかります。）

交付通知書等が届きましたら、必要書類等をご確認のうえ、カードの受取にお越しください。

（注）「交付通知書」等は、確認のため住民登録をされている住所へ転送不要郵便で送付します。

窓口の混雑緩和、待ち時間短縮のため、マイナンバーカードの受取は事前予約をお願いします。

【平日】

• カード交付推進室：予約の方優先で受付するため、予約せずに受取に来られた場合、相当なお時間をいただく可能性がございます。予めご了承ください。
• 堅田支所、瀬田支所：完全予約制のため、予約が無い方は受け取れません。

【休日】

• カード交付推進室：完全予約制のため、予約が無い方は受け取れません。

カードの受取等の電話予約、必要書類の確認、お問い合わせは、大津市マイナンバーコールセンターへお電話ください。

• 電話番号：077-528-2698
• 電話受付時間：平日8時～19時、休日9時～17時

（注）来庁時、必要書類が条件を満たしていなかったり、1つでも不足しているとお渡しできません。ご確認のうえお越しください。（有効期限切れ、最新情報でない、記載内容が要件を満たしていない、代理の場合の必要書類が不足する場合等）

• カード交付推進室：希望日の30日前から希望日の前日まで
• 堅田支所、瀬田支所：希望日の30日前から希望日の7日前まで

【お願い】堅田支所、瀬田支所の予約をされた方で、予約期間終了後に受取希望日を変更される場合は、当初の受取希望日の10日後以降の日で再度ご予約ください。（マイナンバーカードの運搬に日程を要するため）

インターネット受取予約はこちら（空き情報の確認も可能です）

• 大津市役所カード交付推進室で受取（平日は予約の方が優先、休日は予約の方のみ受取可能）
• 堅田支所で受取（予約の方のみ受取可能）
• 瀬田支所で受取（予約の方のみ受取可能）

電話予約もご利用ください。必要書類の確認もできます。

大津市マイナンバーコールセンター
電話番号：077-528-2698　平日8時～19時、休日9時～17時

対象者

市から受取案内が届いた方（受取予約の前に、ご自身でカード交付申請をする必要があります。）

申請から受取までの流れ

1. カード交付申請
2. 市から受取案内が届く
3. 事前予約
4. 受取

休日窓口の日程

その他

マイナンバーカード受取以外のお手続（電子証明書の更新、暗証番号の再設定等）は支所でも手続きができます。（平日9時～17時）

受取場所・時間

• 大津市役所　本館1階　カード交付推進室　平日9時～17時
• 堅田支所（完全予約制）　平日10時～11時30分、13時～16時30分
• 瀬田支所（完全予約制）　平日10時～11時30分、13時～16時30分

必要書類

「交付通知書」に同封の「マイナンバーカードの受取についてのご案内」をご覧ください。
必要書類をお持ちいただけない場合は、カードのお渡しができませんので、ご注意ください。

代理人による受取について

ご本人が病気、身体の障害、その他やむを得ない理由(下記参照)により、来庁することが困難な方に限り、代理人にカードの受取を委任することができます（ご本人の来庁が困難であることを証する書類が必要です）。

代理理由によって証明書類が異なります。書類が足りない場合や証明内容が不十分な場合は交付ができないため、代理交付を希望される場合は必ず大津市マイナンバーコールセンター(077-528-2698)までご連絡ください。
15歳未満の方または成年被後見人の場合は、法定代理人が同行してください。

やむをえない理由

• 成年被後見人
• 被保佐人、被補助人
• 中学生、小学生、未就学児
• 75歳以上の高齢者
• 長期入院者
• 障害者
• 施設入居者
• 要介護・要支援認定者
• 妊婦
• 海外留学
• 高校生・高専生
• 社会的参加を回避し、長期にわたって概ね家庭にとどまり続けている状態であるなど客観的状況に照らして来庁が困難であると認められる者
• 長期出張、海外赴任等されている方
  （注意）仕事が多忙等の理由は、やむを得ない理由に該当しません。

顔写真証明書について

ご本人の顔写真付きの本人確認書類がない場合、下記の顔写真証明書をご利用ください。