令和8年度　介護職員との交流会「匠から介護現場を学ぶ」を開催しました

介護職員との交流会「匠から介護現場を学ぶ」を開催しました。

• 【開催日】令和8年9月12日（土曜）
• 【参加者数】匠：5名、参加者：10名
• 【目的】介護に関する入門的研修の修了者やこれから介護の仕事を検討されている方に対し、実際に介護現場で働く職員（介護現場の匠）から介護の知識や技術を学びスキルアップを図るとともに、職員や参加者同士で意見交換することで、介護や介護の仕事に対する疑問や不安を解消し理解を深めます。

川縁さん　特別養護老人ホームで、身体介護や生活援助、健康管理など入居者の方々の生活全般をサポートしています。食事、排泄、入浴、胃ろうなど入居者の方に直接触れて行う介護が中心です。

川縁さん　病気などの影響により、言葉でのコミュニケーションが難しかったり、声をかけても反応が見られにくかったりする利用者さんもおられますが、表情や視線、声のトーン、しぐさなど、言葉以外の小さな反応から相手の気持ちを汲み取ることが大切です。特に、笑顔を意識した声かけを心掛け、指先や表情などのわずかな変化にも注意を払いながら、相手に伝わっているかを確認しています。また、口の動きをはっきり見せる「口話」を取り入れたり、ホワイトボードで筆談するなど、利用者さんの状況に合わせた工夫もしています。孤立や不安を感じている利用者さんに寄り添いながら、コミュニケーションを図ることを大切にしています。

川縁さん　介護の技術や勉強も大切ですが、それ以上に人に役に立ちたいとか、人を少しでも笑顔にしたいとか、そういった気持ちがある方が介護現場にほしい人材です。介護に少しでも興味をもって仕事にしていただけると嬉しいなぁと思っています。

鈴木さん　介護に興味があり、特別養護老人ホームで10年働いていましたが、結婚、出産で夜勤ができなくなり辞めました。介護職はもういいかなと思い、他の仕事をしていた時に、お客さんと介護の話になった際、「介護に向いている」と言われ、資格もあるのでもう一度やってみようと思い、今の事業所に面接に行きました。在宅介護は無理！って思っていましたが、周りの多くの方からいろいろ教えていただき、今では楽しく在宅介護をしています。あと、時間単位での介護なので、子どもの学校の行事にも参加でき、融通が利くので子育てしながらも続けやすい職場だと思っています。

鈴木さん　コミュニケーションは、笑顔が一番だと思っています。利用者さんに会うときは、笑顔で挨拶することを心掛けています。笑顔で接することで、利用者さんも安心していただけて、話やすい雰囲気を作れると思っています。何気ない会話を大切にし、会話を積み重ねることで少しずつ利用者さんのことを知ることができると思います。そうしていくことが信頼関係に繋がり、利用者さんに「この人が来てくれると安心する」と思っていただけるような笑顔がある介護をしたいと思っています。

鈴木さん　在宅介護の魅力は、人と深く関わりながら生活を支えることだと思っています。介護は大変なこともありますが、利用者さんから「ありがとう」と言っていただいたり、笑顔が見れると自分の仕事が役に立っていると実感できます。利用者さんとの関わりを通じて、人生や考え方に触れることができて自分自身も成長できる仕事です。人と関わるのが好きな方には、ぜひ介護の魅力を知ってもらいたいと思います。

西川さん　言葉がしゃべれなくても、耳は最後まで機能していることもあり、こちらから言われていることはわかるけど、自分で声に発することができない方がおられます。その方の表情を見て、嫌な顔をされているのかな、この言葉には反応がいいんだなというところをよく見ています。また、認知症が重度でコミュニケーションが難しい方に対しては、例えば、食事の場面で、「食べてください」では理解ができないこともあり、「お食事いただいてください」と言うと理解されることがあります。その言葉は、その方が昔慣れ親しんだ言葉遣いだったんだと私は思いました。その方の過去や習慣を知ることで、コミュニケーションがうまく取れるようになります。そういったことも大切にしています。

西川さん　介護の仕事は一人の人生を支える仕事だと思います。今まで自分が関わっていない時間、生きてこられた環境が異なっているので、お一人お一人の違いが見られるのが、介護をしていて面白いと思っています。自分はこうだからとか、あの人はこうだからと決めつけるのはよくないと思います。その人、個人を見ていただければと思います。

深井さん　訪問介護として、30分から1時間の生活を支援するサービスです。ご自宅で生活されているが、一人ではなかなか生活が難しい方に対し、入浴の一部介助や水分摂取や見守り、掃除、洗濯などの支援を行います。ご自宅に一人で入るので、1対1でのコミュニケーションを取るので、その方のペースに合わせて介護のサービスができるのが一番の魅力です。

深井さん　訪問介護では、退院後に自宅での生活を希望する利用者さんが多い一方、独居への不安や他人が自宅に入ることへの抵抗感から、訪問介護を拒否される方もいます。そうした利用者さんに対して、日々の小さな声かけや関わりを積み重ね、少しずつ信頼関係を築いていく中で、「あなたが来るから今日一日頑張る」といった言葉をいただいたり、デイサービスへの参加など前向きな変化が見られたりすることに、大きなやりがいを感じます。また、訪問を楽しみに待っていてくださることや、利用者・家族から感謝の言葉をいただくことも、ヘルパーとしての喜びや励みになります。

深井さん　訪問介護を始めた当初は、15年間専業主婦だったため、介護の仕事に自信がなかったですが、利用者さんのそばに寄り添い、お茶を入れるといった何気ない関わりでも「ありがとう」と感謝されることに気づき、そうした小さな支援こそが大切だと感じるようになりました。核家族化などにより高齢者が孤立し、身近な支えを必要としている人が増えている現状を知ってもらい、一人でも多くの人に高齢者に寄り添う介護に携わってほしいと伝えています。

森野さん　デイサービスは、ご自宅で生活されている介護認定を受けた方が、日中通われる施設になります。主な仕事は、利用者さんの送迎や血圧、対応などの健康チェック、入浴のお手伝いや食事の提供があります。その他にも、日常動作の維持のための体操や脳トレ、季節感を感じてもらうための行事もしています。

森野さん　この仕事は、利用者さんのお手伝いすることが多いので、感謝の気持ちを伝えられることが多いです。その言葉でこちらも嬉しい気持ちになりますし、この仕事をしていて良かったと思える瞬間でもあります。

インタビュー形式で匠からいろいろ聞いた後は、グループに分かれて個別の質問や悩み相談をしていただきました。

各グループにおいて、終始和やかな意見交換が行われ、積極的な対話が見られました。参加者がお互いの意見に耳を傾けながら、前向きに意見を交わしておられ、とても充実した場になっていました。