料金等のお支払い方法および変更方法

◆新規に水道、ガスをお申し込みいただいた方の料金等のお支払いは、納付書払いが基本となります。

◆納付書以外のお支払い方法には、口座振替、クレジットカード払い、スマートフォン決済アプリによるお支払い(LINEPayなど)の種類があります。

◆各種申込書の記入に必要な情報は検針票に記載されていますので、事前にご用意ください。

◆お支払い方法を変更(納付書から口座振替など)される場合や納付書の紛失、納期限の経過による再発行などをご希望の場合は、企業局お客様センター(電話:077-528-2603)までご連絡ください。

お客様へ重要なお知らせです!

 令和3年3月31日をもって、三菱UFJ銀行における水道、ガス料金及び下水道使用料等の納付書でのお支払いの取扱いが終了します。

 そのため、令和3年4月1日以降、三菱UFJ銀行で納付書でのお支払いができなくなります。現在ご利用のお客様にはご迷惑をお掛けしますが、ご理解いただきますようお願いします。

 なお、口座振替(引き落とし)によるお支払いは継続して取扱いされますので、変更等のお手続きは必要ありません。

口座振替によるお支払い

  • 金融機関のお客様の預金口座から、毎月自動的に料金等をお支払いいただく方法です。ご請求予定金額および振替予定日は、原則、検針時にお配りする「検針票」でお知らせしております。
  • 口座振替は大津市企業局が定める日に振替しますが、資金不足で振替ができなかった場合は、ガスの早収期限となる納期限で再振替を行います。

(1)申込方法

「納付書」または「検針票」と預金通帳、お届け印を持って、下記の金融機関でお手続きください。口座振替依頼書は、企業局お客様センター窓口または大津市内の下記の金融機関窓口に設置してあります。

   申込書は以下の記入例を参考にしてください。

※口座振替依頼書の郵送をご希望される場合は、企業局お客様センター(電話:077-528-2603)までご連絡ください。

(2)取扱金融機関

◆銀行

滋賀銀行、みずほ銀行、関西みらい銀行、福井銀行、京都銀行、ゆうちょ銀行(郵便局含む)、

三菱UFJ銀行(注:令和3年4月1以降は口座振替のみで、納付書での取り扱いはございません。)

◆信託銀行

三井住友信託銀行

◆信用金庫

京都信用金庫、京都中央信用金庫、滋賀中央信用金庫

◆農業協同組合

レーク大津農業協同組合

◆その他

近畿労働金庫

口座振替をご利用ご利用いただくにあたっての注意事項

 届出いただいた口座振替依頼書は、金融機関により取り扱いが異なります。金融機関によっては、事務本部(東京や大阪の本社)を経由して企業局お客様センターに依頼書が届く場合もあり、手続き完了までに1ヶ月から1ヶ月半のお時間を要する場合があることをご了承ください。

クレジットカードによるお支払い

 お客様から事前に手続きをしていただき、継続的にクレジットカードでお支払いいただく方法です。一旦、クレジットカード会社がお客様に代わって大津市企業局に料金等を立替払いします。その後、クレジットカード会社は立替払いした金額をカード利用代金としてお客様に請求します。

 対象は、一般家庭用(集合住宅の親メーターを除く)としてご使用で、原則、水道メーターの口径が25ミリメートル以下、ガスの号数が10号以下の施設が対象となります。水道メーターの口径やガスの号数は、「検針票」をご確認ください。

ご利用いただけるカードブランド(以下のロゴマークのついたクレジットカード)

  VISAカード、マスターカード、JCBカード、UCカード、セゾンカード

  ダイナースクラブカード、アメリカンエクスプレスカード

(1)申込方法

 クレジットカード払い申込書に必要事項を記入、捺印のうえ、企業局お客様センター窓口または郵送でご提出ください。クレジットカード払い申込書の郵送をご希望される場合は、企業局お客様センター(電話:077-528-2603)までご連絡ください。

クレジットカード払い申込書はこちら

クレジットカード払い申込書記入例はこちら

(2)クレジットカード払い約定をご確認いただき、ご承諾のうえお申し込みください。

クレジットカード払いをご利用いただくにあたっての注意事項

 市内転居(大津市から大津市へ)された場合や申し込みを解約された場合は新たに申込手続きが必要です。カード番号や有効期限等に変更があった場合も再登録(申込)が必要です。

スマートフォン決済アプリによるお支払い(納付書によるお支払い)

 企業局お客様センターからお客様に郵送する納付書のバーコードをスマートフォンの決済アプリで読み取りしてお支払いいただく方法です。使用可能なスマートフォン決済アプリは以下のとおりです。

  • PayB
  • LINEPay
  • 楽天銀行
  • PayPay
  • ゆうちょPay

 ※ただし、納期限が過ぎている場合やバーコードの表示がない場合、合計金額が30万円(LINEPayは5万円)を超える場合などは利用できません。また、スマートフォン決済アプリでお支払いされた後には領収印のない納付書がお手元に残りますので、二重払いとならないようご注意ください。

詳細は、下記リンクより各アプリのホームページをご確認ください。

納付書による支払い場所

  • 金融機関(口座振替取扱い金融機関と同じ)
  • コンビニエンスストア
  • 企業局お客様センター窓口
  • 大津市役所各支所

※コンビニエンスストアでは、納期限が過ぎている場合やバーコードの表示が無い場合、合計金額が30万円を超える場合などはご利用できません。 

料金のお支払いに関するお問い合わせ先

【 企業局お客様センター 】

電話番号:077-528-2603

電話受付時間 平日:午前8時40分から午後6時30分まで

土曜、日曜、祝日:午前8時40分から午後5時25分まで

場所:〒520-8575 滋賀県大津市御陵町3番1号 大津市役所新館1階

営業時間:午前9時から午後5時まで

※電話受付は年始(年始1月1日から1月3日)を除き、土曜、日曜、祝日も行っています。