介護職員が安心、安全に働ける職場環境に向けて

住み慣れた地域で社会とつながり、安心して暮らし続けられるようにするためには、介護人材を安定して確保し、利用者のニーズに応じた介護保険サービスが提供できる体制づくりが必要です。
介護職員が安心、安全に働ける職場環境が、介護人材の安定した確保にもつながることから、本市では、滋賀県や関係機関等と連携を図りながら、次の取組を進めています。

ケアマネジャーの業務と役割を介護保険サービスの利用者やご家族等へ分かりやすくお知らせするために、大津市介護支援専門員協会のご協力のもと、周知チラシを作成しました。
利用者やご家族への説明、関係機関との連携など様々な機会にご活用ください。

ケアマネジャーの業務と役割(PDFファイル:219.1KB)

滋賀県では、介護現場における利用者や家族による暴力・ハラスメントが問題視されていることを受け、在宅現場で働く職員の安全確保や離職防止のため、利用者やその家族からの暴力・ハラスメント対策についての啓発チラシや事業所マニュアルを作成されていますので、こちらも併せてご活用ください。

介護保険制度をわかりやすく市民の皆様へお伝えするために「よくわかる大津市の介護サービス」（パンフレット）を作成しています。介護保険で利用できる居宅サービスの中で、特に問い合わせの多い訪問介護サービスにおいて、ホームヘルパーが「できること」「できないこと」をまとめています。利用者、ご家族からのお問い合わせや業務内容の説明等にご活用ください。

訪問介護サービスで「できること」「できないこと」(PDFファイル:630.9KB)
（よくわかる大津市の介護サービスより抜粋）