企業局お客様センター

更新日:2016年7月12日

水道・ガス料金、下水道使用料についてのお問合せ 水道・ガス・下水道の使用、中止の申込みは 企業局お客様センターへどうぞ!

企業局お客様センターとは

大津市企業局では、平成22年度より検針業務、窓口受付業務、料金等の収納業務等を株式会社ジェネッツに業務委託し、「企業局お客様センター」を開設しております。

 場所

 大津市役所新館1階
  営業時間  8時40分から17時25分まで

電話受付は土曜、日曜、祝日も行っています。(年始1月1日から1月3日を除く。)

 電話番号 077-528-2603

 受付時間 

平日 8時40分から18時30分まで

土曜・日曜・祝日   8時40分から17時25分まで

企業局お客様センターでは下記の業務を取り扱っております。

水道、ガス、下水道の使用開始・休止のお申し込み

お引越しをされるとき、長い間留守にされるとき等のお申し込みを受け付けます。

お支払い方法の変更のご相談

ご希望のお支払い方法への変更手続きについてのご相談を受け付けます。

詳しくは料金お支払い方法の詳細をクリックしてください。

料金のお支払い方法について

ご使用者名、通知書等の送付先の変更のお申し込み

婚姻・離婚、死亡等に伴う名義変更や自治会の役員交代等に伴う通知書等の送付先の変更を受け付けます。

 

お客様センター窓口での料金等のお支払いも可能です。

お電話でのお申し込み、お問い合わせの際には検針時にお渡ししている「水道・ガス等ご使用量のお知らせ」または領収書に記載の「ご使用番号」をお知らせください。

 

水道・ガスの故障、修繕については安全サービス課(電話:077-528-2607)まで

お問い合わせ先
企業局 料金収納課
〒520-8575 市役所新館1階
電話番号:077-528-2014
ファックス番号:077-521-8085
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