大津市消防局バイスタンダーサポート事業

事故や急病は、いつ、どこで起きるかわかりません。街中や学校、職場、家庭で親しい人に突然起こるかもしれません。

もしもあなたがバイスタンダーになった時、知っておいていただきたいことがあります。

バイスタンダーになったら、まずは大きな声を出して周りの人たちに応援を求め、協力して応急手当を行ってください。ひとりでは不安なことも誰かと協力することで、その不安を軽減することができます。反対に、助けを求める声をあげている人がいたら、どんな形でもいいので協力をしてください。

また、119番の電話越しに通信指令員は、応急手当の方法や今するべきことをアドバイスします。もし、あなたしかいない状況でどうしたらいいのかわからない時は、慌てずに119番の電話の先にいる通信指令員を頼ってください。

心臓が停止してしまうと、救命する可能性は、時間の経過とともに急激に下がっていきます。また、事故や病気によっては、救命困難な状態もあり、救急隊の到着までに勇気を出して応急手当をしても、救命できない方もいらっしゃいます。

救命講習会では、AEDの使用方法について学ぶことができますが、全ての心停止傷病者が電気ショックの適応となる訳ではなく、講習会のとおりにはいかないこともあります。

「テレビドラマでは助かるのに・・・」「救命講習会で習ったとおりにやったのに・・・」などと思われることがあるかもしれませんが、どうすることもできない、そのような現実があることもご理解ください。

事故や急病の現場に遭遇することは、多くの方にとっては「非日常」であり、その経験をした後に、「怖かった」「もっと何かできたんじゃないのか・・・」「自分のしたことは正しかったのか・・・」など、いろいろな思いがよぎるかもしれませんが、それは人として自然なことで、ほとんどの場合は、時間がたてば軽減します。

不安やつらさを感じたら、一人で抱え込まずに、必要ならどうか周りの家族や友人、 公的なサポートなどを頼ってください。

刑法第37条「緊急避難」の規定からすれば、害が生じても避けようとした害の程度を超えなかった場合は、それを罰しないとされています。また民法第698条の「緊急事務管理」の規定によって、悪意または重過失がなければ、善意の救助者が損害賠償責任を問われることはないと考えられます。

最近では、「女性に対してAEDを使用したところ、わいせつ罪で訴えられた。」と言うような記事がSNS等で拡散されたことがありますが、こうした情報の真偽は不明であり、実際に警察で被害届が受理されたという前例はありません。

心臓や呼吸が停止した人を救うために心肺蘇生法やAEDの使用はとても重要です。善意で行ったそれらの行動が、たとえうまくできなかったとしても、傷害罪やセクシャルハラスメントなどの罪に問われることはありません。

救急隊は、傷病者に必要な処置を行い、早期に医療機関へ搬送するため、バイスタンダーが応急手当をされていても、わずかな言葉で感謝を伝えるのが精いっぱいでした。

そこで、大津市消防局では、救急隊が到着するまでの間に応急手当を実施していただいたバイスタンダーの勇気ある行動に感謝をするとともに、応急手当の実施にともなう不安やストレスをやわらげる支援を行うため、相談窓口等を記載したカードを配布します。

• 救急現場において、心肺蘇生法などの応急手当を行っていただいた方

• 救急隊等の協力依頼により、救急活動に協力していただいた方

• 救急隊長等が配布すべきと判断した方

（注）救急現場において、救急隊や消防隊が直接配布しますが、救急現場の状況等により配布できない場合があります。

バイスタンダーの方が、応急手当の実施（心肺蘇生法、出血に対する止血など）に伴い感染症の罹患が疑われた際に、当局が加入しているバイスタンダー保険により、感染症検査費用を見舞金としてお支払するものです。

（注）応急手当を実施した事実及び応急手当の実施に伴い感染症に罹患した疑いがあることを消防局が客観的に判断できる場合に適応されます。
（注）応急手当による感染の可能性が生じたときは、すみやかにご連絡ください。

大津市では、令和7年7月から、AED GO（AED運搬支援アプリ）を運用しています。AED GOからの救命要請により、活動中にケガを負った場合や、設置事業所から借用したAEDが破損してしまった場合、当局で加入している損害保険会社で対応します。

なお、該当するAEDがリース契約の場合は、一度リース会社へご相談ください。

バイスタンダーの補償等に関してご不明なことがあれば、消防局警防課救急高度化推進室までお問い合わせください。

　応急手当を行った後に、こんなことはありませんか？

• 「そのことを思い出して眠れない。」
• 「突然、その光景が頭に浮かんでくる。」
• 「そのことを思い出すと動悸やめまい、吐き気がする。」
• 「物事に集中できない。」
• 「イライラしたり、怒りがこみ上げてくる。」
• 「危険なことが起きないか、常に警戒してしまう。」

このようなことが続くとき、不安やストレスが解消できないときは、消防局警防課救急高度化推進室までご相談ください。

夜間や休日、また電話では話しにくい場合は、下記のメールアドレスまでご連絡ください。追って担当者から連絡いたします。

電話番号：077-525-9903

（注）傷病者の方の容態や搬送先等の個人情報に関するお問い合わせには、お答えできません。

心臓や呼吸が停止してしまった人を救命するには、バイスタンダーの応急手当が大変重要です。また、突然の事故や病気になった時、だれもが不安な気持ちになりますが、そばにいる方が何か手を差し伸べることで、傷病者の不安を和らげることができます。

もし、あなたがバイスタンダーになった時、あなたは何ができますか？

大津市消防局では、市民の方を対象とした救命講習会を開催しています。大切な命を救うため、応急手当を学んでみましょう！