大津市がLINEを通じて提供するサービスの情報管理について

更新日:2022年01月28日

令和3年3月17日、LINE株式会社が提供するコミュニケーションアプリ「LINE」における個人情報管理不備の報道があったことから、大津市がLINEを活用して皆さまに提供しているサービスの情報管理についてお知らせします。

大津市がLINEを通じて提供するサービスにつきましては、報道された「中国の関連会社が情報を閲覧できた」ものには該当せず、皆さまが入力する個人情報やトークの内容などは、中国からの閲覧等はなかった旨を、LINE株式会社より報告を受けております。

また、令和3年4月30日付けで総務省、内閣官房、個人情報保護委員会及び金融庁の連名で発出された「政府機関・地方公共団体等における業務でのLINE利状況調査を踏まえた今後のLINEサービス等の利用の際の考え方(ガイドライン)」(以下、ガイドラインと言う。)では、LINE社のサービスを利用する際にはLINE社のサーバ上に個人情報を残さない運用とすることを推奨されたことから、大津市ではこれまで、ガイドラインに準拠すべく対応を進めておりましたが、この度、その対応が完了し、ガイドラインに準拠した仕様となりましたので、お知らせします。

大津市としましては、今後も皆さまに安心してご利用いただけるように、適正な個人情報等の取扱いがなされるように努めてまいります。

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