大津市がLINEを通じて提供するサービスの情報管理について
令和3年3月17日、LINE株式会社が提供するコミュニケーションアプリ「LINE」における個人情報管理不備の報道があったことから、大津市がLINEを活用して皆さまに提供しているサービスの情報管理についてお知らせします。
大津市がLINEを通じて提供するサービスにつきましては、報道された「中国の関連会社が情報を閲覧できた」ものには該当せず、皆さまが入力する個人情報やトークの内容などは、中国からの閲覧等はなかった旨を、LINE株式会社より報告を受けております。
また、令和3年4月30日付けで総務省、内閣官房、個人情報保護委員会及び金融庁の連名で発出された「政府機関・地方公共団体等における業務でのLINE利状況調査を踏まえた今後のLINEサービス等の利用の際の考え方（ガイドライン）」（以下、ガイドラインと言う。）では、LINE社のサービスを利用する際にはLINE社のサーバ上に個人情報を残さない運用とすることを推奨されたことから、大津市ではこれまで、ガイドラインに準拠すべく対応を進めておりましたが、この度、その対応が完了し、ガイドラインに準拠した仕様となりましたので、お知らせします。
大津市としましては、今後も皆さまに安心してご利用いただけるように、適正な個人情報等の取扱いがなされるように努めてまいります。
関連リンク
LINEを利用した大型ごみの戸別有料収集とごみ処理施設への持込の申込みについて
LINE株式会社のユーザーの個人情報に関する一部報道について（大津市企業局）
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更新日：2022年01月28日